Das ABC der Kundengewinnung (Teil 2)

Denn: viele Bausteine der klassischen Kundengewinnung greifen – als strategische Maßnahme eingebunden – erst mittel- bis langfristig. Diese Maßnahmen haben durchaus ihre Daseinsberechtigung, denn sie versetzen Unternehmen grundsätzlich in die Ausgangslage, eine größere Gesamtheit von potenziellen Kunden oder neue Zielgruppen ansprechen zu können. Hier geht es nun aber konkret um den (nächsten) einzelnen Auftrag, aus dem ja im besten Fall auch eine langfristige Kundenbeziehung entstehen kann.

Auftragsbörsen / Ausschreibungsportale

Nach dem Vorbild öffentlicher Ausschreibungen haben sich viele neue Portale herausgebildet, die Angebot und Nachfrage elegant zusammenbringen wollen und auch können. Führend waren hier in der Vergangenheit vor allem Plattformen für die Vermittlung von Handwerksleistungen. Anbieter wie MyHammer.de, Blauarbeit.de vermitteln zusammen rund 70.000 Aufträge pro Monat (Quelle: Handwerksblatt, 2009). Heute gibt es nahezu für jede Branche geeignete Online-Portale zur Vermittlung von Aufträgen oder Projekten. Diese teils kostenpflichtigen Angebote können sich im Einzelfall wirklich lohnen, zu verlieren gibt es außer den Gebühren höchstens Zeit und ein paar Nerven. Das Potenzial ist indessen wesentlich höher, denn hier werden konkrete Aufträge vergeben. Lassen Sie es auf den Versuch ankommen, direkter kommen Sie kaum zu neuen Kunden!

Um Ihnen einen kurzen Überblick über die zahlreichen Angebote zu gewähren, hier eine Liste mit Beispielen (ohne jede persönliche Wertung und ohne jeden Anspruch auf Vollständigkeit):

Öffentliche Ausschreibungen (von EU über Bund und Länder bis hin zu Kommunen)

www.simap.europa.eu
www.ted.europa.eu
www.etisys.com
www.bundesausschreibungsblatt.de
www.bund.de
www.bmwi.de
www.deutsche-evergabe.de
www.vergabe24.de
www.vergabe.hessen.de
www.stuttgart.de

Aufträge Fraunhofer-Gesellschaft

www.vergabe.fraunhofer.de

Privatwirtschaftliche Angebote für Handwerk und Dienstleistungen

www.auftrago.de
www.auftragsplanet.de
www.blauarbeit.de
www.check24.de
www.my-hammer.de
www.undertool.de
www.work5.de

Industrie

www.firstindex.de
www.industrie.de

Gesundheitswesen

www.medikompass.de
www.zahngebot.de

Baugewerbe

www.bi-ausschreibungsdienste.de
www.dtad.de
www.greenprofi.de
www.subreport.de

Logistik

www.umzugsauktion.de
www.uship.com

IT und Engineering

www.freelancermap.de
www.twago.de
www.gulp.de
www.it-ausschreibung.de

Freie Berufe

www.freelance.de
www.freelance-market.de
www.upwork.com
www.hallofreelancer.de
www.twago.de
www.info.freelancexpress.de

Kreativberufe

www.designenlassen.de
www.grafiker.de
www.texterjobboerse.de
www.webdesigner-finden.de
www.origondo.com

Verschiedenes

www.auftragsbörse.com
www.interlance.de
www.kaeuferportal.de
www.machdudas.de

usw.

Falls Sie bislang noch Berührungsängste vor solchen Portalen hatten, z.B. aus Sorge um die Seriosität oder wegen des gefürchteten Preisdumpings durch Rückwärts-Auktionen, kann ich Sie vielleicht mit zwei interessanten Fakten zum prominenten Handwerksportal MyHammer überraschen.

1.) Seit Dezember letzten Jahres "sperrt" MyHammer konsequent alle Hobbybastler, Schwarzarbeiter und selbsternannten Profis von der Auftragsvergabe aus. Handwerksaufträge gewinnen können zukünftig nur noch

• Inhaber einer Handwerkerkarte (zulassungspflichtige Gewerke)
• oder einer Gewerbekarte der Handwerkskammer (zulassungsfreie und handwerksähnliche Gewerke)

2.) Aber damit nicht genug: Die als sehr konservativ geltenden Handwerkskammern, die bislang als schärfste Gegner solcher Portale aufgetreten sind, denken langsam um. So hat zu Beginn dieses Jahres die Bau-Innung Hamburg sogar einen Kooperationsvertrag mit MyHammer abgeschlossen. Dieses Papier sieht vor, dass die Hanseatischen Innungsmitglieder günstigere Konditionen bei MyHammer genießen. Andere Kammern sind diesem Beispiel unterdessen gefolgt.

Über die o.g. öffentlich oder branchenorientierten Plattformen hinaus gibt es auch Vergabe-, Auftrags- und Kooperationsbörsen von Verbänden, z.B. dem BVMW, der IHK oder von Social-Media-Plattformen wie Xing.de, die einen Blick mehr als lohnen.

Es scheint also an der Zeit zu sein, sich vorbehaltlos etwas näher mit diesen Möglichkeiten der Auftrags- und Kundengewinnung zu beschäftigen. Wie schon gesagt, im Einzelfall gilt es nach wie vor, die Seriosität und das Kosten-Nutzen-Verhältnis ganz genau zu prüfen. Am besten, Sie fragen nach Referenzen und sprechen auch persönlich mit diesen über Ihre Erfahrungen. Wenn das alles positiv klingt, versuchen Sie es doch einfach mal! Auf Wunsch finden wir für Ihr Unternehmen das richtige Portal und unterstützen Sie gerne bei der Erstellung Ihres Eintrages.

Konkrete Tipps zur Vorgehensweise gibt ein guter Blogbeitrag auf www.heise-regioconcept.de, auf den ich bei der Recherche zu diesem Artikel gestoßen bin.

Weitere Artikel: www.handwerksblatt.de

In meinem nächsten Beitrag widme ich mich dem Thema "Direktmarketing / Mailings".

Alle Themen dieser Serie:

1. Akquisition per „Marktforschung“
2. Auftragsbörsen / Ausschreibungsportale
3. Direktmarketing / Mailings
4. E-Mail-Marketing
5. Ehrenamtliche Aktivitäten
6. Fachpublikationen
7. Guerilla-Marketing
8. Klassische Kommunikation 
9. Kooperationen
10. Microsite / Satelliten-Website
11. Mitarbeitermotivation / Schulungen
12. Netzwerke und Verbände
13. Newsletter-Marketing
14. Online-Marketing 
15. Persönliche Vitamin-B-Liste
16. Public Relations
17. Social Marketing 
18. Social Networking
19. Sponsoring
20. Straßen- / POS-Aktivitäten (B-to-C)
21. Suchmaschinenoptimierung
22. Telesales / Telefonmarketing / Kaltakquise
23. Veranstaltungen / Messen
24. VKF-Maßnahmen / Promotions
25. Vertriebsdifferenzierung
26. Vertriebspartnerschaften / Multiplikatoren
27. Virales Marketing
28. Webcasts / Webinare
29. Weblog
30. Weiterempfehlungs-Marketing / Referenzen