Derzeit beschäftigen sich viele Unternehmen mit der Umstellung von Microsoft Exchange zu Microsoft Exchange Online, sprich: zur Auslagerung ihrer Mail-Server in die Cloud. Dieser Cloud-Betrieb erscheint als sehr attraktiv, denn Microsoft verspricht mit Exchange Online die Aufwände für das kundeneigene IT-Team signifikant zu reduzieren. Tatsächlich bedarf es viel Zeit und Mühe, die lokale On-Premises-Version von Exchange auf dem neusten Stand zu halten, z. B. durch das Einspielen regelmäßiger Patches und Aktualisierungen. Bei der Cloud-Version Exchange Online verspricht Microsoft eine hohe Verfügbarkeitsgarantie, wie sie die eigene IT-Mannschaft – schon wegen sämtlicher Einflussfaktoren wie Ressourcen, Infrastruktur und Hardware – praktisch gar nicht bieten kann, so das Fachportal computerweekly.
