19 Apr.
Kundenbindung, Marketing, Unternehmensführung

Kundenbindung verstärken durch Personalisierung: Neue Wege für kleine und mittlere Unternehmen

  • von author-avatar
Die Kundenbindung wird zunehmend zum entscheidenden Erfolgsfaktor für kleine und mittlere Unternehmen (KMU), da Konsumenten heute aus einer Vielzahl von Optionen wählen können. Personalisierung ist dabei nicht nur ein Trend, sondern eine grundlegende Notwendigkeit, um sich in einem wettbewerbsintensiven Markt durchzusetzen. Indem Du Deine Produkte und Dienstleistungen an die individuellen Bedürfnisse und Vorlieben Deiner Kunden...

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Demo Touchpoints
31 Jan.
Allgemein

Schöne neue Businesswelt: Die mobile Revolution

Smartphones, Tablets und Apps haben die Machtverhältnisse zwischen Unternehmen und Konsumenten unumkehrbar auf den Kopf gestellt. Und sie haben einen paradigmatischen Strukturwandel ausgelöst. Während nun die meisten Entscheider immer noch krampfhaft versuchen, mit vor Jahren gelernten Managementmethoden im Hier und Jetzt zu steuern, sind mobile Endgeräte bereits zum Inkubator völlig neuer Business-Modelle geworden. Und ob...

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