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Empfehlerpsychologie: Wann Menschen weiterempfehlen und warum dies zunehmend wichtig wird
Das Customer-Touchpoint-Management
Wir leben in einer Empfehlungsökonomie. Werbung, auf die zu achten es sich lohnt, kommt nun vornehmlich aus dem Kreis der vernetzten Verbraucher. Denn Empfehler schaffen das, was Werbung nicht mehr schaffen kann: Vertrauen. Empfehlungen sind der neue Kaufauslöser Nummer eins. Deshalb ist ein Heer aktiver Empfehler das beste Umsatz-Boosting aller Zeiten.
„Die Gesellschaft der Zukunft...